Para se manterem competitivos, muitos negócios precisam acompanhar as novas tendências, e isso não é diferente no setor moteleiro.

A cada ano os consumidores estão ficando mais exigentes, buscando sempre uma experiência única e diferente, e nessa questão a tecnologia pode ser uma grande aliada.

Neste texto falaremos um pouco sobre as principais tendências tecnológicas para o segmento moteleiro. Confira!

Tendências que a tecnologia trouxe para a motelaria

Os motéis são a segunda maior modalidade de hospedagem no Brasil, e tamanho alcance se deve a qualidade do serviço prestado e as modificações realizadas durante os anos.

Para manter-se no mercado é necessário acompanhar as evoluções tecnológicas – que vieram para ajudar e ficar -, como atendimento eletrônico, reservas online, banheiras modernas com comandos digitais, entre outros. Tudo o que pode facilitar a vida, tanto dos colaboradores quanto dos clientes, são parte dessa nova era, veja abaixo mais alguns exemplos:

Site com fotos e vídeos de alta qualidade – A chance de um potencial cliente visitar um motel somente pelas fotos apresentadas no site é bastante significativa, e quando essas imagens possuem qualidade, a chance aumenta ainda mais. Investir em um tour 3D do espaço também é uma ótima sacada;

Marketing online – As redes sociais podem alavancar o seu negócio. Oferecer descontos ou outros atrativos pode ser um meio rápido de atingir o público-alvo. Promoções, cartão fidelidade, pacotes de diárias estendidas ou mesmo produtos gratuitos ajudam a atrair o cliente, motivando-o a reservar um quarto e visitar seu motel, por exemplo;

Plataformas online de reservas – Essa é a principal tendência que deve ser acompanhada. Os clientes, principalmente com a pandemia, criaram o costume de resolver quase todas as necessidades de maneira digital e isso não seria diferente em seu momento de lazer. Disponibilizar um canal ou uma plataforma funcional garante uma experiência do cliente com mais qualidade, possibilitando a fidelização e crescimento do seu negócio;

Softwares de gestão – A inovação tecnológica além de atender os clientes também precisa facilitar o trabalho da equipe. Investir em softwares de gestão fará com que sua empresa economize tempo e dinheiro, permitindo uma transformação, para melhor, na operação do seu empreendimento.

Essas novidades fazem com o que os clientes tenham a sensação e a certeza de que o estabelecimento está preocupado com a qualidade do serviço prestado e com seu bem-estar, tornando a experiência muito mais prazerosa.

Para muitos, essa novidades podem ser assustadoras, mas é importante ter em mente que o mercado tecnológico tem sido utilizado em prol dos consumidores e a benefícios dos empresários, por isso aposte em meios de melhorar o seu empreendimento e, assim, alavanque os seus negócios. Afinal, um consumidor feliz e satisfeito, é um cliente fidelizado.

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