A gestão de um motel possui algumas particularidades que devem ser levadas em consideração. Por se tratar de um público-alvo mais específico, que necessita de discrição, gerenciamento minucioso de equipe interna e de um trabalho especial na estratégia de marketing, os desafios desse tipo de administração são maiores.

Pensando nisso, a ABMotéis separou algumas dicas de como melhorar a gestão do motel de maneira segura e eficaz. Acompanhe:

Gestão de equipe interna – Escolher a equipe certa pode ser um desafio, mas é um dos
principais pilares do gerenciamento de sucesso. Para melhorar a gestão de um motel é preciso minimizar a rotatividade de colaboradores, muito comum no setor, e para evitar isso a equipe deve estar alinhada com o propósito da empresa, sua missão, visão e valores.

Além disso, contratar pessoas que tenham habilidades requeridas pelo negócio e/ou investir no treinamento certo é fundamental. Outra dica importante é saber equilibrar os custos com funcionários e os custos gerais do motel.

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Comunicação e interação com o cliente – Os clientes são a base de qualquer negócio e devem receber a devida atenção. É fundamental que o Motel procure entender e atender as necessidades do público visando fidelizar essa parceria. Por isso, é necessário pensar em campanhas de marketing que chamem atenção do cliente em potencial, pensando em todos os fatores que possam atraí-lo.

Além disso, o uso dos canais digitais deve ser explorado, as redes sociais são umas das principais portas de entrada e seu cartão de visita. Aposte em campanhas que valorizem os benefícios do motel e as vantagens oferecidas. Crie um ambiente interativo, mas sempre se preocupando com a linguagem ideal, para que a mensagem seja passada de forma clara, confortável, aberta, informativa e, acima de tudo, atrativa;

Redução de custos – Quando ouvimos a palavra gestão logo vem uma palavra à mente: finanças, – e, sim, ela é muito importante! Porém, mais do que saber onde investir, saber onde é possível reduzir é essencial. Você pode começar reduzindo o uso de recursos naturais, como trocar o chuveiro elétrico por um a gás ou investir em energia solar, por exemplo.

Também é necessário rever os gastos funcionais. Automatizar algumas funções administrativas, como atendimento telefônico e gerenciamento de estoque, podem reduzir os custos e aumentar a produtividade da equipe;

Use a tecnologia a seu favor – A tecnologia é uma grande aliada de muitos negócios e isso não é diferente no setor moteleiro. O mercado atualmente conta com diversas opções de softwares voltados especificamente para os motéis. Já é possível em um único aplicativo emitir notas fiscais, gerenciar reservas, conferir estoque, gerenciar tributos e muito mais. A tecnologia pode ainda aumentar a produtividade da equipe e refletir positivamente nas suas vendas. Invista!

Melhorar a gestão do motel não precisa ser uma tarefa complexa, basta seguir essas “pequenas” e importantes dicas.

A ABMotéis deseja que o setor cresça junto e que possamos criar uma parceria sólida e de sucesso, vem ser um associado e fazer parte desta comunidade!